大众网记者 王峰 通讯员 孔德志 日照报道

近日，日照市康复医院院长行政查房工作小组走进疼痛康复科。

查房工作小组全程参与科室早交班工作，从交接班流程是否规范、核心制度是否落实、重点患者病情是否交清、值班注意事项是否明确等细节入手，把质量安全的第一道关口前移。医务部、护理部、质控科等部门结合交班情况依次发言，对薄弱环节提出针对性改进建议。大家在交流中进一步认识到，早交班既是信息交接，更是责任交接、作风检验，要把早交班中反映的问题纳入科室日常管理闭环，以交接班质量带动诊疗规范，以细节改进促进服务提升。

此次查房依旧坚持问题导向，工作小组深入病房、治疗室等重点区域，通过现场查看、资料查阅、数据调取、随机询问等方式，对疼痛康复科进行多维度督导。检查围绕医疗质量安全核心制度闭环落实、护理操作规范执行、院感重点环节管控、医保政策精准落地、10S管理持续深化、医德医风建设、教学管理、患者就医体验以及设备运行安全等内容展开。大家边走边看、边问边记，对上一节气查房发现问题的整改情况进行“回头看”，确保整改不走过场、问题不回潮。能现场解决的，立即协调处理；需要按时限解决的，现场明确责任部门、整改措施和完成节点。

现场检查结束后，专题座谈会随即召开。疼痛康复科负责人郑哲围绕年度目标任务完成、学科建设、运营管理、质量安全、服务提升、人才梯队建设等方面作详细汇报。相关职能科室分别通报检查中发现的问题，提出改进建议；并就疼痛康复科提出的难点和需求现场回应、主动认领，能立即解决的马上办，需明确推进的路径和时限。大家一致认为，只有敢于把问题摆上桌面，才能真正把发展落到实处。

会议要求，要立足当前、着眼长远，进一步明确疼痛康复亚专科发展方向，积极开展新技术、新项目，着力加强科室诊疗体系建设，稳妥推进PRP技术管理，打造特色鲜明、技术过硬的疼痛康复重点专科；要严格落实医疗质量安全核心制度，突出抓好疼痛评估、治疗操作、院感防控等关键环节，切实保障患者安全；要加强人才梯队培养，用足用好来院坐诊专家资源，积极选送骨干外出进修，加快年轻医师成长步伐，锻造一支技术精湛、作风过硬的人才队伍；要持续优化服务流程与内涵，践行医院“主动服务、细节服务、感动服务”的服务理念，注重患者心理疏导与人文关怀，不断提升患者就医体验。

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