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当地时间7月6日，微软宣布新一轮裁员计划，一次性裁撤4800个全职岗位，占公司22.8万全球员工总数的2.1%。在本次集中裁员名单中，Xbox游戏事业部成重灾区。

最近接任Xbox首席执行官的阿莎·夏尔马（Asha Sharma）在给员工的一份备忘录中表示，“在我任职期间，技术的构建、部署和使用方式正在发生比任何时候都更快的变革。”

夏尔马称，Xbox将裁员共计3200人，其中一半职位包含在周一裁减的4800个岗位中，其余1600人将在2027财年内陆续离职。有知情人士透露，此次裁员涉及Xbox员工的20%。

作为变革的一部分，Xbox旗下四家游戏开发工作室——Compulsion Games、Double Fine Productions、Ninja Theory和Undead Labs也将被剥离。

公开资料显示，Compulsion Games工作室2009年成立于加拿大蒙特利尔，以独特、怪诞的视觉风格和极具英伦黑色幽默、反乌托邦色彩的叙事而闻名，代表作包括解谜游戏《光影交错》（Contrast）、生存冒险游戏《少数幸运儿》（We Happy Few）等。Double Fine Productions成立于2000年，由传奇游戏制作人蒂姆·谢弗（Tim Schafer）创立，擅长制作脑洞大开的平台跳跃、解谜及冒险游戏。这两家工作室都将独立运营。

Double Fine于2019年被微软收购，该公司在社交平台上发文表示，“感谢Xbox的每一个人，感谢他们七年来的美好时光”。

另外两家Ninja Theory和Undead Labs分别成立于2000年和2009年。其中Ninja Theory是一家极具个性且擅长制作动作游戏与心理惊悚题材的3A级工作室，经典代表作包括《地狱之刃：塞娜的献祭》（Hellblade: Senua"s Sacrifice）及续作《塞娜的史诗：地狱之刃2》等。而Undead Labs成立于美国西雅图，由前Blizzard（暴雪）核心成员Jeff Strain创立。该工作室自成立以来就专注于一件事：打造最真实的丧尸末日生存模拟体验。Ninja Theory、Undead Labs都是在2018年加入微软，现已签署协议，将转入新的所有者旗下。

谈及长达一年的重组，夏尔马承认这会带来额外的挑战，但“遗憾的是，不可能在一天之内完成所有必要的改变”。

她还指出，“历史上有很多公司误把长久生存当成了必然，我们绝不会成为其中之一。”夏尔马强调深知裁员“很痛苦”，但Xbox的整个内容组合、平台和运营都需要“重置”。

微软是2026年迄今为止表现最差的大型科技股，截至上周五美股收盘，股价已下跌19%。投资者的担忧主要集中在两点：一是微软每年近1900亿美元资本开支持续向Azure云、生成式AI大模型倾斜，短期难以兑现高额回报；二是Xbox游戏业务持续拉低集团整体利润率，巨额收购与硬件亏损不断分流AI研发资金，双重成本压力压缩了盈利空间。

界面新闻整理微软近三年的财报注意到，2023财年微软游戏板块总收入162.8亿美元，其中Xbox硬件营收同比下滑13%，主机出货量不及预期。2024财年，微软完成动视暴雪810亿美元收购后，游戏营收虽提升至181.28亿美元，但收购带来的高额摊销、整合人力成本直接抹平新增收入，板块营业利润同比不增反降。而在2025财年，微软游戏业务营收234.5亿美元，同比上涨9%，增量全部来自《使命召唤》《我的世界》跨平台销售，Xbox主机硬件收入再度下滑22%，硬件业务连续三年负增长。

反观微软公司的整体业绩表现，2023至2025财年总营收从2119亿美元增长至2817亿美元，净利润稳定突破千亿美元，云业务、Office软件、AI智能工具保持15%以上年增速，Xbox成为唯一持续拖累盈利的大型业务线。

和竞争对手相比，Xbox的表现也谈不上出色。索尼2025财年游戏与网络服务板块营收4.26万亿日元（约合263亿美元），同比增长约6%；营业利润同比增长12%至4633亿日元，PS5累计出货量突破9370万台。

夏尔马直言Xbox目前利润率与同行存在明显差距，且Xbox所处的行业正面临严峻的“硬件危机”，原因是游戏机零部件的成本急剧飙升。

事实上，微软近一年来一直在压缩人员成本。该公司先是在去年5月裁撤6000名员工，覆盖全球销售、硬件与游戏工作室；同年7月再度大刀阔斧削减9000个岗位，占当时员工总量的4%。叠加2026年初绩效末位淘汰、4月自愿退休买断计划，截至本次裁员前，微软十二个月累计优化岗位超1.5万个。

在全球科技行业AI军备竞赛背景下，微软必须集中资金、人力对抗谷歌、亚马逊云业务竞争。在裁员消息正式宣布前，微软刚成立了全新运营实体——微软前沿公司（Microsoft Frontier Company）。该业务依托微软现有人工智能工具，主要为企业客户落地有成效的人工智能部署项目。微软将为该项目投入25亿美元资金，并配备6000名行业专家与工程技术人员。而亚马逊此前计划投入10亿美元设立全新的人工智能部门，专门协助客户搭建并落地人工智能系统。

截至7月6日美股收盘，微软报386.74美元，市值为2.87万亿美元，较五日前进一步走低。

界面新闻记者 | 宋佳楠