大众网记者 李洁 青岛报道

7月23日上午，水清沟街道召开物业服务领域为民办事工作专题会议。街道办事处主要负责同志、分管负责同志，各包联社区负责同志，纪检监察工委、城管办、基治中心、应急中心负责人，综合行政执法中队中队长，党政办负责督查工作同志，各社区居委会主任，辖区物业企业主要负责人参会。会议播放了物业存在问题PPT，传达了市、区有关工作要求及查处物业服务违法问题典型案例通报，通报了物业服务领域为民办事工单存量情况及进度、辖区各物业涉及工单排名、物业服务领域存在的突出问题，明确了物业企业服务内容及职责。

会议强调，一是持续加强重视程度，端正工作态度。充分认识为民办事工作的重要性，坚决杜绝管理松懈、工作懒散、推诿扯皮等问题，切实主动履职、抓实工作。二是加大整治执法力度。按照包联和属地原则，包联社区负责同志、社区和物业企业建立属地“微信圈”，紧盯问题清零目标，将问题解决在当下。三是建立通报机制。城管办、基治中心每日通报物业服务领域未解决工单和存在问题，明确责任主体、整改标准和解决时限，必要时采取向上级企业发函、上报市、区等方式倒逼问题解决。社区发现问题随时向项目经理通报，包联负责同志及时调度，顶格推进。四是加强宣传引导。及时通报表扬工单清零彻底、服务规范到位的的物业企业，通过横向对比、纵向排名，营造争先提质的良好氛围。五是强化督查执纪。纪检监察工委持续关注物业领域乱象，对照科室、社区及物业企业的职责排查问题线索;党政办督查相关工单情况，月底前物业领域工单占比降至10%以下。会后，执法中队要逐个检查存在未解决工单的物业小区，查找问题;城管分管负责同志牵头，基治中心配合加强调度和现场督查，确保年底前实现物业领域工单清零目标。


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