7月21日，薛之谦“万兽之王”巡回演唱会杭州站开票。多名消费者投诉称，在大麦、猫眼等平台购票时疑似遭遇系统性“跳票”——原本抢购杭州站门票，付款成功后订单却变成了北京站门票，要求退票被平台拒绝。有消费者录屏显示，从薛之谦杭州站的预约页面退回到演出首页，再重新进入时，系统会变成北京站购票入口。据此前媒体报道，消费者自发组织的维权群内已聚集超过300人，收集168份错购订单信息，初步统计涉及金额超过15万元。

江苏方胜律师事务所律师指出，平台未以显著方式提醒场次变更，侵害了消费者的知情权与自主选择权。如果因平台异常跳转导致购买服务与实际不符，消费者无过错，平台应全额退款。但消费者需证明是平台技术故障而非本人操作失误，因此购票时需注意保存购买全过程的录屏、订单详情、支付记录，以及保留与平台客服的聊天记录或通话记录，以备后续维权。

此前，大麦、猫眼等平台多次陷入“跳票”质疑。7月17日，网友抢购汪苏泷门票，付款后变洛天依演唱会；2024年网友抢购林俊杰门票，付款后变林子祥门票。大麦App此前均回应平台不存在技术问题。（荔枝新闻）