服务无小事,点滴暖民心。一直以来,东平农商银行始终践行“金融为民”理念,从细微处提升服务温度,用贴心、耐心的服务赢得客户认可。

近日,一位商户携带装满零币的布袋来到东平农商银行办理存款。该客户常年经营小生意,积攒了大量壹元、伍角纸币及硬币,面值杂、清点难。面对沉甸甸的零币,该行工作人员毫无推诿和懈怠,主动热情接待。

为高效完成业务,工作人员分工协作,对零币进行分类、清点、核验、捆扎。全程严谨细致,克服零币清点耗时长、易出错的困难,精准完成全部现金清点工作,顺利办结业务。

看着整齐的存款单据,客户连连称赞。客户表示,东平农商银行主动担当、贴心服务,切实解决了自己的难题,真切感受到了农商银行的暖心服务。

细微之处见初心,平凡服务显担当。零钱存取虽是日常小事,却彰显着农商银行的服务本色。下一步,东平农商银行将持续深耕普惠服务,聚焦客户急难愁盼,不断优化服务细节、提升服务品质,以有温度的金融服务守护民生。

(通讯员 刘娟)


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