曾经开机即看、一键换台的电视机如今却因操作复杂多次登上热搜榜，“长辈模式”也被指责多是伪适老化。

7月26日，#罗永浩怒斥电视机厂商#话题登上热搜，罗永浩提及，为家中老人更换了两次电视机，老人都用不明白，包括使用厂商推出所谓“长辈模式”，引发网友热议。

不少网友表示，电视机厂商所谓的“长辈模式”，只是放大了字体、菜单仍然错综复杂，实质性简化较少，电视、机顶盒遥控器两套操控设备，想收看常规电视直播，需要在设置菜单里反复寻找信号源入口。

早在2023年，红星资本局就关注过智能电视“套娃式充会员”的陷阱，让人“一充再充”，年轻人都直呼“搞不懂”，老年人更是面临麻烦。

在分析人士看来，当下电视操作繁琐、“长辈模式”流于表面，并非技术限制，而是厂商主动做出的商业选择。电视机操作越来越复杂根本原因在于电视从观看终端转变为“广告屏”和“会员付费入口”，厂商依赖后向收费维持利润，产品设计便堆砌入口、推送内容，把简单操作复杂化。

罗永浩怒斥电视机厂商

“长辈模式”被指伪适老化

7月26日，#罗永浩怒斥电视机厂商#话题登上热搜。7月25日晚，罗永浩在微博发文称，为家中老人更换了两次电视机，老人都用不明白，包括使用厂商推出所谓“长辈模式”。最后只好加装了老人至少会用的IPTV机顶盒。

“明明网络节目上有看不完的电视剧，还是只能让她（老人）看传统电视频道。”罗永浩说道。

罗永浩的发言引发不少网友共鸣。有网友评论表示，电视机厂商宣传的“长辈模式”，只是放大了字体、菜单仍然错综复杂，实质性简化较少。老人面对电视遥控器、机顶盒遥控器两套操控设备，常常分不清按键功能，想要收看常规电视直播，需要在设置菜单里反复寻找信号源入口。

事实上，这已不是电视机首次因适老化体验不佳登上热搜。红星资本局注意到，早在2019年1月，#现在电视机对老年人太不友好#的话题就曾登上微博热搜，彼时，电视机就曾因遥控器按键复杂，被网友吐槽“让老人去开电视，就像让我去开航母”。

资深产业经济观察家梁振鹏表示，目前多数电视厂家“长辈模式”进行放大字体、更换界面皮肤等简单调整，但底层操作系统嵌套的菜单复杂，操作逻辑并没有完全简化，老人依旧要在多层设置里面反复寻找直播入口，这种模式只是流于表面的形式改造，是一种典型的伪适老化。

多家品牌客服表示“长辈模式”下界面简洁

远程遥控功能暂不支持

红星资本局注意到，2021年3月，有电视机厂商还曾对“长辈模式”进行建议征集，多位网友曾建议，“长辈模式”下应该点开电视就能直达常规电视直播功能，减少广告投放，此外，能够开启远程模式，支持跨网络指导操作。

7月26日，红星资本局咨询小米、华为、海信、创维、长虹等多家品牌客服了解到，目前多品牌电视机都支持“长辈模式”或“简易模式”，在该模式下，整体界面会相对简洁，但若想开机后直达常规电视直播界面则需单独设置，且暂不支持远程遥控功能。

例如，小米客服表示，小米电视“长辈模式”界面相对简单，设置好后，中间位置会直接显示机顶盒电视内容。儿童模式之下，可以远程操控设置观看时长，但“长辈模式”下不具备相关功能。

创维客服则表示，创维电视部分电视型号支持“长辈模式”，开机直达常规电视直播界面需要单独设置，且电视机和机顶盒是两个设备，只能分开遥控。

海信客服提到，海信电视可在“全部设置-AI选项”中设置长辈模式，长辈模式之下声音、字幕更大，界面更简洁。但如果需要打开电视就是电视直播内容，则需单独进行设置。此外，电视机遥控器绑定机广电顶盒之后，可以实现一个遥控同时控制电视和机顶盒。但目前电视暂不支持远程遥控功能，此功能需要在同一WiFi下才能实现。

“电视实现真正适老化在技术层面完全可行，部分品牌已经落地开机直达直播、遥控器一键切直播等功能。”梁振鹏认为，当下电视机操作繁琐、“长辈模式”流于表面，并非技术限制，而是厂商主动做出的商业选择。厂商要跳出流量优先的思路，回归电视基础的收视属性，这样才能真正推出实用的“长辈模式”。

电视机操作繁琐背后

厂商硬件利润微薄、靠广告和会员

红星资本局注意到，2025年8月28日，广播电视规划院正式发布《便捷看电视产品认证方案》，要求全方位保障产品满足用户“开机优先显示直播信源”“遥控器一键进入直播信源”等便捷看电视需求。

梁振鹏表示，“便捷看电视”相关产品认证虽已推出，但改造系统架构会增加研发测试成本；同时缺少配套经济处罚手段、消费者也未形成依据认证选购的市场倒逼效应，效果有限。

海信视像（600060.SH）2025年年报显示，以液晶电视、激光电视为代表的智慧显示终端主营业务收入449.64亿元，比上年减少3.58%。另据创维集团（00751.HK)2025年年报，截至2025年12月31日，该集团的智能电视产品在中国大陆市场的营业额达117.81亿元；与上年度的127.29亿元减少7.4%。

苏商银行特约研究员付一夫指出，电视机操作越来越复杂根本原因在于硬件利润微薄，电视从观看终端转变为“广告屏”和“会员付费入口”。

厂商依赖后向收费维持利润，产品设计便堆砌入口、推送内容，把简单操作复杂化。更关键的是，产业链参与者众多，硬件厂商、内容平台、牌照方、运营商等各有利益诉求，彼此之间难以统一交互标准，导致界面与遥控各自为政，用户不得不疲于应对不同平台、反复切换账号。传统制造商与互联网品牌在商业模式上冲突明显，前者重硬件，后者重运营，最终牺牲的却是最基础的用户体验。

根据洛图科技（RUNTO）最新发布的《中国电视市场品牌出货月度追踪（China TV Market Brand Sell in Monthly Tracker）》数据显示，2026年上半年，中国大陆电视市场品牌整机的出货量为1494.7万台，较2025年同期下降10.1%。

梁振鹏表示，电视机操作繁琐的背后，一方面是，前智能电视硬件利润微薄，厂商收入高度依靠开机广告、影视会员分成、应用商店抽成等软件变现。因此不愿把直播入口置顶，也不愿取消付费弹窗，缺乏简化操作的内生动力。另一方面，电视厂商和长视频平台深度合作，系统首页优先推送付费点播内容，而非广播电视直播通道，进一步抬高老人收看直播的操作成本。此外，国内电视市场销量连续下滑，受众持续向移动端分流，厂商更加看重存量设备的流量变现，弱化基础收视体验优化投入。

红星新闻记者 俞瑶 李海颜


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本文来源：红星新闻