近日，强降雨、大暴雨等极端天气频发，为切实筑牢金融安全防线，全力保障客户及群众财产安全，确保网点金融服务平稳有序、运营工作安全稳定，工行莱芜花园支行多措并举抓实雨季防汛各项工作，以严密的防控举措、扎实的应急保障，筑牢金融安全“防护墙”。花园支行主要采取以下几点措施：

压实责任链条，周密部署防汛工作。花园支行始终坚持“安全第一、预防为主、常备不懈、全力抢险”的防汛工作方针，将汛期金融安全保障列为阶段性重点工作。第一时间召开汛期防汛工作专题部署会，结合辖区降雨特点、网点地理位置及周边环境情况，细化完善防汛应急工作方案，明确工作目标、岗位职责、处置流程。同时构建“行长牵头、全员参与、层层落实”的责任体系，将防汛责任细化到每个岗位、每位员工，杜绝责任空转、工作缺位。常态化开展防汛安全警示教育，实时推送气象预警、防汛知识和工作提示，督促全体员工紧绷安全之弦，时刻保持应急备战状态。

全面隐患排查，消除网点安全风险。为从源头防范汛期安全事故，开展网点全方位防汛安全隐患排查整治工作。重点对营业大厅、自助设备区、机房配电室、档案室、楼梯通道、低洼区域等重点部位进行细致排查，逐一检查排水管道、地漏是否通畅，电路线路、配电设备、消防设施是否安全完好，门窗、墙体有无渗水漏水隐患，自助机具、办公设备防水防护措施是否到位。针对排查发现的排水不畅、角落积水等细微隐患，建立问题台账，实行立查立改、闭环管理，第一时间清除汛期安全隐患，全方位保障网点硬件设施安全稳定。

备足防汛物资，夯实应急保障基础。网点坚持未雨绸缪、防患未然，配齐补足各类防汛应急物资。提前储备足量防汛沙袋、防水挡板、手电筒、雨衣雨鞋等防汛物资，对所有物资统一分类、定点存放、专人管理，建立物资台账，定期检查物资完好状态，确保突发雨情险情时物资随取随用。同时，对应急设备提前进行实操检查，保障设备性能良好，能够快速投入积水清理、排水抢险工作，为汛期应急处置提供坚实物资设备保障。

强化应急值守，提升快速处置能力。汛期期间，网点明确值班岗位职责，密切关注气象部门天气预警信息、辖区雨情水情变化，第一时间传达汛情通知、发布工作指令，确保汛情信息快速传递、上下畅通。同时，常态化组织员工开展防汛应急实操演练，模拟暴雨积水倒灌、设备进水、突发断电、客户疏散等常见险情场景，熟练掌握物资使用、积水处置、设备防护、人员疏导、险情上报等应急流程，全面提升全员防汛应急处置、协同配合和自救互救能力，确保突发情况能够快速响应、高效应对。

坚守服务初心，保障金融服务畅通。在抓实防汛安全的同时，网点始终坚守金融服务初心，统筹抓好防汛保安全与金融保服务工作。汛期期间，优化网点服务保障预案，做好营业设备、网络系统、自助机具的实时巡检维护，全力保障柜面业务、自助服务正常运转。针对雨天出行不便的客户，主动提供便民服务，做好客户引导、防滑提醒、雨天关怀等服务，全力保障客户人身及财产安全。同时畅通线上金融服务渠道，引导客户通过手机银行、网上银行办理业务，实现线下服务不断档、线上服务不打烊，最大限度降低暴雨天气对金融服务的影响，切实保障群众金融需求。

下一步，花园支行将持续紧绷汛期安全弦，常态化抓实防汛排查、物资保障等工作，持续查漏补缺、细化举措，以高度的责任感筑牢汛期安全防线，全力守护群众财产安全和网点运营安全，保障护航地方金融环境平稳有序发展。（通讯员 岳丽雪）

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