大众网记者 武甜莹 枣庄报道

金融服务无小事，点滴温情暖人心。近日，南沙河镇彭王楼村塑料制品企业负责人宫先生和村书记专程来到滕州农商银行南沙河支行，将一面印有“热情服务 为民解忧”的锦旗送到工作人员手中，真诚感谢支行贴心高效的残币、零钞兑换服务，对滕州农商银行深耕本土、助力企业发展的金融担当给予高度认可。

据悉，宫先生经营一家塑料制品制造与销售企业，日常经营中会持续收取大量零散纸币和硬币。由于长期存放、频繁流转，不少钱币出现受潮发霉、污渍粘连、破损残缺等问题，而大量残损币和零钞无法直接用于经营结算，成为企业经营的一大难题。在一筹莫展之际，企业工作人员来到滕州农商银行南沙河支行咨询残币零钱兑换业务。

了解到企业的实际困难后，支行工作人员当即表示，为企业、群众解决现金兑换难题是农商银行的本职责任，并第一时间主动承接该项业务。经过工作人员数小时的细致梳理、精准清点和规范兑换，支行最终顺利完成全部残损币和零钞的兑换工作，将杂乱破损的零币全部兑换为崭新、规整的流通货币，高效解决了企业的燃眉之急。

“积攒了这么久的残币零钱，一直没法处理，跑了很多地方都无果，多亏了农商银行专业高效、耐心细致的服务，帮我们解决了大难题！”宫先生连连致谢，对支行高效、贴心、接地气的金融服务给予高度评价，并特意定制锦旗表达诚挚谢意。一面锦旗，一份认可，一份担当。这面沉甸甸的锦旗既是客户对滕州农商银行服务品质的充分肯定，更是对本土金融机构践行普惠金融、深耕地方服务的极大鞭策。

下一步，滕州农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断升级服务品质、细化服务举措，做实做细便民利企服务，践行本土银行的责任与担当，助力地方实体经济高质量发展。


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本文来源：海报新闻