大众网记者 程凯文 孙莹 通讯员 王月 淄博报道

刚下过雨的清晨，一件没被刻意宣扬的小事，让整座城市的烟火气，又多了一层暖乎乎的温度。7月24日，淄川分公司31路公交车长肖洪亮在运营途中，用细微服务赢得了乘客交口称赞。

当天清晨6:39左右，肖洪亮驾驶公交车行驶至西官村站点时，一位老人匆匆上车，他细心发现老人身上、双手沾满泥污，神情局促。肖洪亮耐心询问情况，得知老人因路面湿滑不慎摔倒，所幸身体并无大碍。肖洪亮立即取出纸巾为老人擦拭双手。见擦不净嵌在纹路里的泥污，他又拎来一瓶清水，扶着老人慢慢下车，帮助把手细细冲净。随后，肖洪亮取来拖把，把车厢里踩过的泥印一点点擦净，整个过程温柔耐心、细致周到。老人感动地说：“哎哟谢谢，你的服务实在太好了”。

车轮碾过雨后的街巷，那些藏在起步、靠站、搀扶之间的细碎温柔，没有惊动太多声响，却悄悄漫过了整段车程。这只是淄博公交无数日常里的一个微小片段，却让一辆普通的公交车，成了流动在城市里的暖光，把赶路的寻常出行，酿成了满溢烟火气的温柔。


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