大众网记者 王峰 通讯员 孔德志 日照报道

近日，日照市康复医院院长行政查房工作小组深入急诊科，通过参与交班、现场巡查和座谈会，聚焦医疗质量与急危重症救治效率，推动科室优化流程、提升服务。

工作小组全程参与交班过程，重点跟进危重患者病情演变、抢救措施落实情况及特殊事件处置是否闭环，尤其关注急危重症患者在交接中信息传递是否完整、绿色通道衔接是否顺畅、交接班制度执行是否存在盲区。

职能科室结合各自职责，就交班过程中暴露的常见问题进行现场反馈，帮助科室进一步规范交接流程，确保患者信息在班次更替中不丢失、不模糊。

急诊科环境复杂、人流量大、突发状况多，现场管理往往直接反映科室整体运行水平。工作小组分组深入抢救区、留观区、输液区等各功能区域，重点察看抢救设备是否处于完好备用状态、急救药品是否按效期管理、院感防控各项措施是否落实到位；同时对诊区环境秩序、物品定置管理、标识导向系统是否清晰合理等进行实地检查。

在随后的座谈会上，急诊科主任潘宝华围绕近期科室运行数据、学科建设进展及当前面临的实际困难进行了汇报，并提出需要职能科室协调支持的具体事项。

会议对急诊科下一步工作提出了明确要求，强调要将“善文化”的七德精髓融入急诊工作全流程，从细节入手优化患者就医体验，同时加大夏季进校园科普宣传力度，面向师生普及高温伤害预防与急救知识，将健康端口前移；在临床实践中要加强中医适宜技术的应用，充分发挥中西医协同救治优势，持续完善科内人才梯队建设，打造结构合理、能力过硬的专业队伍；始终以患者为中心，将主动服务、细节服务、感动服务贯穿救治全过程，让每一位患者都能感受到急诊人的温度与担当，同时注重科室文化建设，营造积极向上、团结奋进的团队氛围，为科室长远发展注入内生动力。


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