海报新闻记者 田柳 报道

“花58元买了个假AI，客服也联系不到了。”

8月3日，郑州的徐先生向海报新闻（报料微信：HaibaoNewsSw）记者反映，他曾在某应用市场支付58元购买了所谓的“DeepSeek会员服务”更换设备重新下载该程序时却发现下载链接无法打开，客服也失去联系。

付费会员竟是虚假服务

徐先生告诉记者，2025年5月14日，他想在电脑上通过某应用市场搜索下载“DeepSeek”应用程序。根据下载页面弹出的提示，徐先生微信扫码购买了58元的“DeepSeek会员服务”。支付完成后添加上客服微信，徐先生根据客服提供的链接下载安装了应用程序。

客服表示，徐先生购买的是“deepseek本地部署全模型（离线）、deepseek满血版（联网）”等服务，对话权益包括：文件对话（不限）、图文对话（不限）、知识库（不限）、学术搜索（不限）、联网搜索（不限）、多专家模式（10次/月）。

购买后徐先生仅使用过几次该“AI工具”。直至前几日，徐先生试图在另一台电脑上重新下载该程序，却发现下载链接已不可打开，且当初购买服务时联系的客服也不再给出有效回复。

后来徐先生了解到，DeepSeek官方早已明确声明，其程序没有付费项目。他所购买的“DeepSeek会员服务”使用了与DeepSeek高度相似的名称和标识，诱导消费者误以为是官方服务，徐先生认为这构成了虚假宣传和欺诈消费。

根据徐先生提供的截图，收款方名称为武汉知图信息技术有限公司，记者在天眼查官网查询到，该公司因为通过登记的住所或者经营场所无法联系，已经于2025年9月被武汉市东西湖区市场监督管理局列入经营异常。

8月5日，记者拨打了售后服务电话，但是对方始终处于关机状态。线上客服也一直未回复徐先生的信息。徐先生告诉记者，他已经在全国12315平台完成了投诉，要求全额退款，并希望有关部门依法查处相关运营公司的违规经营行为。

“搭便车”行为层出不穷 已踩《反不正当竞争法》红线

记者在某应用市场搜索“DeepSeek”，检索出不少与正版“DeepSeek”的logo、名称高度相似的应用程序，名称大多标注着“本地部署”“电脑版”“满血版”等字样。记者随机下载了“Deepsk本地安装程序”，安装完成后弹出了“永久会员限时特惠”扫码购买页面，价格为59元。根据服务条款与协议，该应用程序“提供DeepSeekR1模型的本地化一键部署工具及相关算力优化服务。激活永久会员后，可无限期享有本地部署服务及未来相关更新。”免责声明也写的“滴水不漏”：模型生成的回答基于概率算法，我们不对生成内容的准确性、完整性或适用性作出任何隐示或暗示的保证。对于因使用本程序造成的任何直接或间接损失，我们不承担法律责任。

记者在黑猫投诉等平台上搜索到，已有不少用户反映遭遇类似骗局。例如有投诉者称，某公司“冒充deepseek本地部署骗人钱”“冒充deepseek拼写很接近，这个APP又最先跳出来，我们也没看清就付款了”“某公司虚假宣传，利用DeepSeek名义，以交费即可享永久会员为由，诱使我于2025年7月1日微信扫码付款39元”等。

早在2025年2月6日，奇安信XLab实验室发布报告，仿冒DeepSeek的网站及钓鱼网站已超2000个，且数量仍在快速增长。这些网站利用相似域名和界面误导用户，传播恶意软件、窃取个人信息或骗取订阅费。甚至有“DeepSeek加持”空气币及售卖原始股的诈骗网站出现。随后，DeepSeek深度求索官方账号发布声明，DeepSeek官方网页端与官方正版App内不包含任何广告和付费项目。获取DeepSeek模型服务，请认准官方网站，通过正规渠道下载官方正版App。

上海兰迪律师事务所高级合伙人高锖曾公开发文分析，“搭便车”与“傍名牌”商业标识混淆风险是AI业务中不正当竞争最高发、最直接的风险。行为模式表现为利用他人知名AI产品、服务或企业的名称、标识、域名、网页设计等，攀附其商誉，造成市场混淆，诱使用户误认。此类行为直接违反《反不正当竞争法》（2025年修正）第七条，不仅窃取了合法经营者的市场成果，也损害了消费者知情权。在AI热潮中，热门模型和工具的名称、图标已成为高价值的商业标识，极易成为被仿冒的对象。

为了遏制此类诈骗蔓延，官方出手打响了打击仿冒AI侵权的第一枪。2025年，北京市场监管部门查办了全国首例仿冒Deepseek（深度求索）混淆案。某科技公司在其网站推广名为“Deepseek本地部署工具”的软件，多处使用Deepseek字样及官方图标，通过竞价排名方式获取流量。

北京市市场监管综合执法总队党委委员、副总队长、督办、新闻发言人宋晔表示，执法机关依法认定其构成《反不正当竞争法》规定的混淆行为，责令其停止违法行为并处罚款，遏制了新兴AI热点下的违法“搭便车”现象。

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