近日，一面绣有“医德高尚仁心仁术医术精湛尽心尽责”的锦旗被送到了西苑社区卫生服务中心蒿泊服务点。这面沉甸甸的锦旗，来自辖区居民刘女士（化名）的家属，字里行间洋溢着对西苑社区卫生服务中心蒿泊服务点医护团队，特别是对其在长期护理保险（长护险）上门服务中展现出的高尚医德与精湛中医技术的由衷赞誉。

长护险进家门，破解“照护难”

随着老龄化程度不断加深，失能老人居家照护，成为不少家庭沉重的负担。辖区刘大姨因“脑梗塞”长期卧床，肢体活动受限，肌肉萎缩，常常饱受失眠、便秘、周身肢体僵硬酸痛的困扰。家人照护压力巨大，得知西苑社区卫生服务中心是长护险定点服务机构，便申请了居家上门护理服务。

签约长护险服务之后，西苑社区卫生服务中心迅速组建家庭医生专属服务团队，团队包含全科医师、护士、中医医师，定期上门开展规范化居家护理服务。

按照长护险服务规范，团队上门细致完成生命体征监测、安全防范宣教、良肢位摆放指导、压疮预防护理、拍背排痰指导、健康宣教、心理精神慰藉等一系列基础家医护理工作。

在每次上门服务时，医护人员耐心示范卧床护理操作手法，手把手教会家属安全防护、翻身护理、居家照护要点，把专业护理技能带给家属，帮助家属减轻照护压力，把单纯短期上门照护，转变为长期家庭健康管理。

中医显奇效，妙手解沉疴

“家里老人常年卧床，肢体硬邦邦，睡不好、排便也不顺畅。多亏家庭医生团队上门，不仅护理做得细致到位，中医推拿做完之后，老人浑身舒服多了，睡眠、吃饭都改善了！”家属由衷感慨。

在做好基础居家照护的基础上，团队充分发挥基层中医药特色优势，将中医适宜技术深度融入长护险居家服务。针对刘大姨长期卧床气虚血瘀、经络阻滞、肢体僵硬、睡眠差、胃肠失调的状况，服务点中医医师辨证施治，制定个性化中医干预方案。上门服务期间，给予穴位推拿按摩、艾灸等中医药适宜技术干预。

经过持续规范居家服务，刘大姨僵硬的肢体逐渐松软舒展，睡眠质量明显好转，胃肠功能得到改善，精神面貌也越来越好。居家就能享受到便捷的中医理疗，不用往返医院奔波，实实在在减轻了患者和家属负担。

仁心胜亲人，服务零距离

“这些孩子太好了，随叫随到，每次来都笑呵呵的，给我母亲擦洗、翻身，一点都不嫌弃。”家属口中的“孩子”，正是蒿泊服务点这群平均年龄不到40岁的医护人员。

在长护险服务中，西苑社区卫生服务中心不仅注重“治病”，更注重“疗心”。医护人员每次上门，都会耐心地指导家属如何为老人进行良肢位摆放、如何进行中医食疗，将专业的护理技能传授给家属，变“短期照护”为“长期健康管理”。这种“保姆式”的贴心服务，让家属从繁重的护理压力中解脱出来，真正实现了“替儿女尽孝，为社会分忧”。

一面锦旗，一份责任

锦旗虽轻，情深意重。它既是对西苑社区卫生服务中心蒿泊服务点医护团队工作的肯定，也是对西苑社区卫生服务中心持续深化“医养结合”模式的鞭策。

西苑社区卫生服务中心负责人表示，将以此次获赠锦旗为契机，进一步深挖中医特色潜力，让辖区内的失能老人在家中就能享受到“简、便、验、廉”的中医药服务，让长护险政策不仅成为失能老人的“经济护盾”，更成为守护他们晚年健康的“康复港湾”。

（通讯员 许晓瑜）

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