大众网记者 张玮 通讯员 李星萱 济南报道

“社区从‘单打独斗找米下锅’变成了‘拿着菜单点菜、顺着链条配菜’，‘两库一链’是给社区赋了权、搭了桥、通了路。”芝罘区幸福街道幸国里社区书记张晓静在“善治芝罘 十二月荟”一站式供需对接会上由衷感慨。

2025年芝罘区成功争创山东省基层治理创新实验区，2026年全区持续巩固拓展创建成果，深耕社区需求库、社会资源库双向链接的“两库一链”供需配对机制，常态化举办“善治芝罘 十二月荟”一站式供需对接会，创新推行街道轮值承办模式，白石站、通伸站、毓璜顶站、幸福站四场专场活动已累计促成216组供需配对，一张资源下沉、服务上门的基层善治民生网络正越织越密。

深挖资源“蓄水池”，实现精准配对

依托实验区建设的有利契机，芝罘区搭建社区、街道、区级三级联动资源摸排网络，归集300余家资源主体、梳理914条服务资源。每场对接会由区级统筹、轮值街道搭台，社区现场细说辖区民生缺口，各资源方轮番展示特色服务项目。双方拿着需求、资源两份清单面对面沟通，现场敲定合作意向，为长期服务落地筑牢根基。

作为优质资源方代表，烟台市中医医院对外合作部副主任初梦飞分享说，“过去我们开展社区义诊，往往是“单项供应式”服务，缺乏针对性，这次通过“需求清单”与“资源清单”的双向匹配，我们能够精准地把优质医疗资源送到真正需要的地方。”扬帆公益发展中心、琅琅教育科普团队、杏罘医养集团等优质资源方，依托这套匹配模式，已在各个社区铺开常态化公益服务。

建好供需“快车道”，分级闭环赋能

“以前我们社区想要完善各类便民服务，只能自己零散去找，费时费力，这次直接把各行各业的优质资源直接送到身边，长期以来困扰居民生活的难题当场找到了解决方向。”毓璜顶街道德新社区社区工作者刘梦钊的一番话道出许多基层工作者的心声。

不同于以往零散、临时的合作，芝罘区打造“两库一链”全流程闭环体系，把居民诉求分成社区自办、街道协调、区级统筹三个层级，配套“双向互联、分流匹配、逐级上报”处置流程，让群众诉求流转顺畅、件件有着落，推动医疗、科普、养老等服务批量下沉社区。同时定期邀约高校专家下沉调研评估，针对匹配堵点、治理难点给出专业指导，为各类合作项目保驾护航。

打造便民“暖心集”，服务直达家门

“活动种类太丰富了，刚咨询完社保卡办理，工作人员讲解得细致耐心，等会儿再去测血压、检查牙齿，不用多跑腿，家门口就能办齐全事，回头我得喊老伴一起来！”白石站活动的到场居民笑着为在场服务叫好。

供需对接会不只是企社洽谈合作的议事平台，更是面向居民开放的便民服务集市，商户、公益机构现场摆摊设点，实现资源供给方与居民双向奔赴、双向受益。义诊体检、政策咨询、公益科普、惠民展销等各类摊位整齐有序依次排开，一站式覆盖健康诊疗、金融反诈科普、平价好物选购等多种民生需求。居民不用辗转多地、分头跑腿，在家门口就能把大小事办明白，一桩桩看得见、摸得着的暖心实惠，实实在在送到群众眼前。

从资源集聚到机制赋能，再到便民落地，“两库一链”供需配对机制持续激活基层治理内生动力，让共建共治共享的善治图景清晰铺展。下一步，芝罘区将持续推进“善治芝罘 十二月荟”一站式供需对接会常态化落地，持续擦亮基层善治底色，不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。

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