大众网记者 孙静 通讯员 刘燕 青岛报道

第36届青岛国际啤酒节举办期间，金沙滩啤酒城内外人流密集、消费交易活跃。为切实做好节庆期间金融保障服务，践行“金融为民”理念，中国工商银行青岛西海岸新区分行主动延伸服务场景，组织志愿服务队伍进驻会场，将便民金融服务与反诈、反假币宣传深度融合，以专业、暖心的金融服务守护群众财产安全。

活动现场，中国工商银行青岛西海岸新区分行设立专属金融服务宣传点位，面向广大游客、园区商户提供一站式便民金融服务。工作人员主动靠前服务，针对节日游客异地用卡、线上支付、手机银行操作等高频问题，现场答疑解惑、手把手指导操作，高效解决群众出游期间的金融难题，切实提升节日金融服务便捷度与体验感。

在做好便民服务的同时，中国工商银行青岛西海岸新区分行紧抓节庆宣传契机，精准开展金融风险宣教。针对节日现金交易频繁、诈骗风险高发的特点，工作人员重点普及新版人民币识别技巧，讲解假币鉴别方法、假币收缴规范及残损币兑换知识，提醒商户和游客严守现金收付安全底线。同时，结合节日高发诈骗案例，通俗讲解刷单返利、冒充客服、虚假消费等常见诈骗套路，普及“两卡”风险危害，引导群众牢记96110反诈专线、主动安装国家反诈中心APP，提升识诈、防诈、反诈意识。

针对老年人、青少年、经营商户等重点群体，中国工商银行青岛西海岸新区分行开展差异化宣讲，精准提示各类人群金融风险盲点，把专业金融知识转化为接地气的惠民科普，让群众在休闲游玩的同时掌握实用金融技能，得到现场群众和商户的一致认可。

本次活动是中国工商银行青岛西海岸新区分行深耕场景化服务、做实金融消保工作的有力举措，既补齐了节庆户外金融服务短板，畅通了便民服务渠道，又有效扩大了反诈防假宣传覆盖面。

下一步，青岛工商银行西海岸新区分行将持续立足属地、服务民生，常态化推进金融知识进景区、进商圈、进社区，持续优化普惠金融服务、筑牢金融安全防线，以扎实的金融履职担当，为辖区营造安全、便捷、有序的金融环境。


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