“王诗鹏和夏虹两位医护人员以专业的技术和高度的责任心，为我提供了良好的就医体验，展现了医院优良的医德风貌，让我深受感动。”9月13日，患者刘女士将一封手写感谢信送到济南市第八人民医院口腔科，字里行间表达了自己在智齿拔除治疗中的安心与感动。

7月27日，刘女士因左侧下颌后牙智齿反复疼痛，到口腔科就诊，副主任医师王诗鹏通过检查发现患者双侧下颌智齿紧邻下齿槽神经，上颌智齿牙根则紧贴上颌窦，且牙根分叉很大，犹如跳舞动作中的“一字马”。智齿反复疼痛需要拔牙，但拔牙过程中稍有不慎就会引起神经损伤导致下唇麻木及上颌窦贯通。

在了解到自己智齿拔除的难度后，刘女士非常焦虑，对拔牙手术充满了恐惧。王诗鹏耐心地为刘女士讲解微创拔除方案，刘女士年龄较小，颌骨骨质相对较软，术后恢复快，正是拔除智齿的最佳年龄，而且对神经损伤的几率非常小。在听完王诗鹏的细致讲解后，刘女士逐渐树立起了治疗的信心。在注射麻药过程中，刘女士因过度紧张全身紧绷，呼吸急促，副主任护师夏虹主动拉起她的手，给予刘女士暖心的安慰，王诗鹏顺利为刘女士拔除左侧智齿。术后患者仅有轻度疼痛，完全没有术前担心的各种并发症。

9月12日，刘女士再次来诊，王诗鹏为其顺利拔除了右侧智齿。刘女士对两次治疗效果和服务非常满意，于9月13日将感谢信送到王诗鹏手中。

“医者仁心，始于至善。两位医护人员的付出让我深刻体会到，原来最好的医术从不止于医治病痛，更在于对患者的共情与包容。”在刘女士看来，拔牙虽是常规诊疗，但医护人员严谨、细致与耐心，正是这份耐心的陪伴与细致的照料，让患者在治疗椅上的紧张情绪一点点放松下来，让原本紧张的过程变得踏实放心。口腔科全体医护人员一直以专业守护健康、以温情抚慰人心，让每一位走进诊室的患者，都能感受到专业与安心，赢得了众多患者的信赖与认可。（通讯员 王诗鹏）


免责声明：以上数据来源于天眼查等平台，相关内容仅为传递更多信息之目的，不代表本网观点，亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。如有侵权请联系0531-85193563。