老旧楼栋管道燃气多年不通、沿街路段非机动车占道拥堵……一桩桩群众关切的民生难题，皆是基层治理中亟待破解的现实考题。近年来，解放路街道坚持把群众诉求作为“第一信号”，针对历史遗留用气难题、商圈停车交通顽疾两大民生痛点精准攻坚，以一年深耕、一套组合举措、一整套长效机制，实现从“扛罐上楼”到“管道入户”、从“占道堵路”到“有序畅行”的双重转变。

街道统筹社区、职能部门、物业、居民志愿者多方力量，全程靠前协调、上门沟通、跟踪督办，用一件件落地见效的民生实事，诠释基层治理“为民办实事”的核心底色，让老城区街巷烟火气里满是幸福感。

党建牵头啃硬骨

一年攻坚打通老旧楼栋“用气心结”

群众急难愁盼，党组织靠前扛责。解放桥社区历山路100号小区5、6号楼因历史遗留问题，多年无法接入管道天然气，40户居民长期依靠液化气罐、电磁炉做饭，既不方便又存在安全隐患，成为悬在居民心头多年的民生难题。

去年3月，楼长牛克美、张钦跃将居民安装天然气的诉求反映至社区，小区党支部第一时间将居民用气诉求列为重点攻坚项目，开启为期一年的全流程协调推进。从首轮入户摸排民意、对接港华燃气与市政部门现场勘测，到反复调整管线施工图纸、化解邻里空间分歧，社区工作人员全程跟进、闭环处置。

针对管线铺设受阻住户，工作人员多次上门宣讲利弊、协商改造方案，妥善化解油烟扰民与施工阻碍双重矛盾；热心居民主动牵头统一收缴安装费用，居民全程参与方案公示、工程监督，推行民生项目“阳光晾晒”机制，充分吸纳群众意见确定“室外立管、室内挂表”最优施工方案。

历经气源对接、方案优化、矛盾调解、现场施工全链条攻坚，2026年6月，燃气管线全部铺设到户，困扰居民多年的用气难题圆满解决。街道以党支部为核心纽带，串联企业、居民、职能部门多方资源，把协商议事贯穿民生项目全过程，真正实现“小事楼栋协商、难事社区统筹、大事多方联动”，让老旧小区历史遗留民生难题得到彻底化解。

疏堵并举治乱象

精细改造破解商圈路段“停车堵点”

商圈楼宇密集、停车资源不足，是老城区城市管理普遍痛点。东舍坊街全长180余米，沿线小区、写字楼人流集中，原有非机动车泊位容量不足，电动车、自行车长期占道停放，挤占人行、车行通道，早晚高峰拥堵频发，交通安全隐患突出，群众投诉不断。基于此，解放路街道坚持“硬件扩容+常态管控”双向发力，打出交通环境整治组合拳。

工作人员全线实地踏勘，精准测算停车缺口，主动对接绿城金融中心物业盘活闲置空地，投入3万余元标准化建设专用非机动车停车棚，划分清晰停车泊位、完善引导标识，新增泊位可容纳150余辆车辆停放，从源头补齐停车资源短板，分流占道停放车辆。

在硬件升级的基础上，街道同步建立长效管控机制，落实高峰定点值守、全时段巡回巡查制度。早晚高峰安排工作人员定点疏导，现场劝导规范停车、疏通拥堵车流；午间、夜间不间断巡逻，动态清理乱停放车辆，杜绝乱象反弹。通过空间改造扩充供给、专人值守长效管控，彻底扭转东舍坊街拥堵混乱局面，实现人车分道、街巷通畅，以精细化城市管理回应居民、上班族出行刚需。

精微善治建机制

长效服务筑牢为民办事“治理根基”

两件民生实事落地见效，背后是解放路街道系统化、标准化的基层治理工作体系。作为历下区深耕“精微善治”的示范街道，街道以党建为统领，构建“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼院党小组”四级治理链条，依托民情热力图、七色重点人群动态管理、“善e解”数字化平台，变被动等诉求为主动找需求，精准摸排辖区群众衣食住行各类难题。

街道创新多元共治模式，搭建“桥水议事坊”协商平台、培育居民志愿骨干、联动物业、共建单位组建治理联盟，推行民生项目全过程公示、居民全程监督，无论是燃气改造工程还是道路停车整治，全程吸纳居民代表参与方案讨论、现场监督，激活群众自治内生动力。同时固化长效管护机制，针对改造后的停车棚、燃气管线等民生设施，落实专人日常巡查、定期维护，杜绝“重建设、轻管理”问题。

从破解一户人家用气难题，到畅通一条街巷出行道路，解放路街道始终坚守“群众事无小事”工作理念，把攻坚破题的经验转化为常态化为民服务机制，持续推进适老化改造、助老送餐、便民市集、新业态服务等惠民项目，以绣花功夫抓实基层治理，不断拓宽为民办实事覆盖面，持续提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。

下一步，解放路街道将持续深化“善治解放路”基层治理品牌，总结推广燃气改造、道路停车整治攻坚经验，持续梳理群众需求清单，依托数字化治理赋能、多元共治聚力，持续破解老旧城区各类民生堵点难点，把更多看得见、摸得着的民生实事落到街巷楼栋，打造党建引领为民服务的生动样板。

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