罗永浩对野人先生冰淇凌难吃、价格贵的吐槽连日来持续发酵,野人先生一方至今未做出回应,采取冷处理的方式应对这次舆情。

9月15日,“野人先生创始人回应太贵”的话题冲上社交平台热搜榜第一,引发网友广泛热议。细究起来,这个回应是发生在今年1月,当时野人先生创始人崔渐为在节目《实战派》中,回应外界对品牌定价过高的质疑。

他表示,是野人把Gelato价格打下来了。在野人之前,这个行业普遍的是一个球80克卖三四十块钱。野人是一份冰淇淋130克卖28块钱。平均到每克重上的价格来讲,野人是大幅度的把Gelato的价格打下来。他还称,在商业竞争充分的中国市场,长期维持暴利并不现实。

他也提到,品牌选用高品质应季鲜果、自有牧场奶源,原料成本高,没有大额资本补贴,无法长期烧钱做低价,定价是综合原料、工艺、分量核算后的结果。另外,Gelato主打低脂、绵密,风味体验和传统工业雪糕有明显差异,口味本身存在极强个人偏好。

官方小程序显示,野人先生单款冰淇淋售价普遍在28至38元,蛋糕冰淇淋的价格为二、三百元。据艾媒咨询披露的数据,2025年3月,93.1%的消费者只能接受价格低于20元的冰淇淋,仅6.9%的消费者可接受价格高于20元的冰淇淋。

可以看出,野人先生的价格确实已经不属于大众冰淇淋,而且接受高价冰淇淋的消费者也仅占少数。那么,连“不差钱”的罗永浩都嫌贵的野人先生,它的成本到底是多少钱?

首先需要弄清楚,Gelato所指的意式冰淇淋与美式冰淇淋ice cream存在显著差别。前者一般是当天现做,制作过程中使用的原料相对更天然,例如鲜奶、坚果及时令水果等等。此外在原料搅打过程中不额外加水,因此它的口感也更绵密。后者的基础原料以奶油为主、牛奶为辅,奶油含量一般超过10%,制作时采用工业高速搅打,空气含量更高。因此,意式冰淇淋的成本和定价往往高于美式冰淇淋。

据《每日经济新闻》记者此前调查,意式冰淇淋主打“天然原料”,利润空间并不小。有经销商透露:“意式冰淇淋的食材成本并不高,摊在单球上,(香草口味)也就约4元,巧克力、开心果等口味会贵些。”

也有业内人士曾向界面新闻表示,意式冰淇淋毛利率普遍在70%以上,部分产品毛利超过80%。

意式冰淇淋食材成本不高,真正占成本大头的是进口设备。据报道,一台意大利Bravo冰淇淋机单价近30万元,是国产设备的3倍。新手开一家Gelato店,前期投入约40-50万元。

有从业者算过一笔账,单球维持在28-38元,店铺才能正常经营。换国产设备虽然能省成本,但口味多少要打折扣——“只能不断调整突破”。

野人先生一名招商加盟工作人员曾告诉界面新闻,野人先生毛利不低于60%,回本时间在12个月。这一数字和蜜雪冰城相当,据业内人士透露,蜜雪冰城的毛利率通常维持在60%至70%的水平;而霸王茶姬约为50%左右。

野人先生在宣传资料中提到,他们自主研发了一系列生产设备,例如可以让奶浆中的分级结构物理碎化到纳米级别的装置,使奶浆与各种新鲜食材的分子充分融合。

但也有消费者质疑,野人先生只是在工厂制作好的奶浆与食材在门店的机器里加工,却打出了“现做冰淇凌”的口号,且与价格差不多的传统纯手工意大利冰淇淋相比,这种做法带着一些“预制感”。

对此,野人先生创始人崔渐为曾对界面新闻回应称,“每个餐厅不可能没有冷冻的原料,冷冻的奶浆客观上比奶粉、植脂末、常温奶浆等原料的营养物质更丰富健康。”

他表示,野人先生的现制模式是“中央工厂预处理+门店终端制作”的协同,中央工厂将巴氏杀菌后的鲜牛乳制成冷冻奶浆,通过冷链配送至门店,店员需现场进行缓化解冻,再加入新鲜水果、坚果等配料,通过专用冰淇淋机极速凝冻完成从浆料到冰淇淋的制作。

“我们在门店其实一直在宣传现制,员工现场给水果削皮、焖米饭,冰淇淋出锅时间表都写在大屏幕上了,我们尽可能在门店向顾客展示野人先生的现做模式,包括‘分时段售卖、只做几个单品’也正是囿于门店现做这一模式。”他说。

公开资料显示,野人先生前身为2011年创立的“野人牧坊”,品牌意式冰淇淋主打低脂配方,脂肪含量控制在4%-9%之间。2023年底,品牌开放加盟后快速扩张。仅2024年-2025年,其分别新开门店244家、916家。目前野人先生门店数超1700家,两年时间门店数量翻了13倍,仅次于进入中国市场34年的DQ,位居中国连锁冰淇淋品牌门店数第二位。

(界面新闻)