大众网记者 齐春菊 通讯员 张丽萍 淄博报道

一进便民服务站，整洁优美的环境、精神饱满的“南小帮”帮办代办员、齐全的政务服务事项和便民服务功能让人眼前一亮。这是淄博市沂源县南麻街道政银邮、物业社会化合作网点的日常场景，也是街道构建“1530”政务服务圈的生动缩影。近年来，南麻街道以便民服务中心为枢纽，以社会化合作网点为延伸，推动政务服务向群众身边延伸，让群众在家门口就能享受到便捷高效的政务服务。

近日，街道便民服务中心深入各社会化合作网点查看运行情况，并安排部署节假日便民服务工作。检查组对照《山东省政务服务社会合作网点建设规范指引》，重点围绕窗口设置、网络环境、服务事项、设施设备、人员配备等方面开展摸底调研，逐项登记形成《社会化合作网点建设情况表》，全面掌握网点运行底数，做到底数清、情况明、问题准。

从走访情况看，各社会化合作网点运行规范有序、服务功能持续完善。网点统一悬挂社会合作网点标识标牌，在醒目位置公示事项清单和办事指南；窗口设置合理，网络环境畅通，自助终端、电脑、打印机等设施设备配备到位；配备专（兼）职帮办代办员，其中“南小帮”帮办代办员精神饱满、业务熟练，主动为群众提供咨询引导、材料预审、帮办代办等服务；服务事项涵盖人社、公安、公积金等高频领域，便民服务功能齐全，能够满足群众就近办事需求。同时，街道积极依托小区物业、优质金融网点等群众集聚区域布设合作网点，把政务服务“微阵地”建到群众身边，有效织密“1530”政务服务圈。

节假日期间，街道便民服务中心还提前部署便民服务工作，统筹安排网点值守、设备巡检、业务衔接和帮办代办力量，确保群众节假日办事“找得到人、办得成事”。

下一步，南麻街道将聚焦“1530”政务服务圈建设，进一步压实多方责任、动态优化网点布局，健全联动服务机制、提升业务承接能力，统一规范站点运行、强化闭环督导，推动更多高频事项向社会化合作网点延伸，让政务服务更好办、更快办、就近办。


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