日照公交便民服务零距离

近日，日照公交集团围绕“日照公交便民服务零距离”主题，走进大连路社区开展上门办卡服务，将便民工作台“搬”到居民家门口，用实实在在的行动回应群众期盼。

活动现场开设敬老卡、学生卡、普通卡新办、审验及充值“一站式”窗口，支持信息核验、现场拍照、制卡发卡“一条龙”服务，现场群众络绎不绝、业务办理忙而不乱。针对“一老一小”重点人群，工作人员主动靠前、耐心协助、高效办理。业务办理间隙，工作人员细致答疑解惑，针对公交卡日常使用、挂失补办、线上充值及敬老卡三年一审等居民关心的热点问题逐一说明。不少老年居民感慨，以往办理相关业务需要专程前往网点，如今在家门口就能办理，切实感受到了便民服务带来的便利。

下一步，日照公交集团将持续以群众需求为导向，常态化开展进社区、进村居流动便民服务，同步优化线上办理渠道，推动“少跑腿、快办事”成为服务常态，把暖心公交服务送到更多市民身边。


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本文来源：日照公交集团